前日の予約にも関わらず、当日の朝に電話で連絡をくださり、とても丁寧に対応していただきました

どのスタッフの方も子どもたちにとても優しく、何かあると笑顔でかけつけてくれて本当に助かりました。クリスマスだったので、焚火での焼きマシュマロをサービスしてくださいました。何度もマシュマロをもらいに行く子どもたちに、笑顔でマシュマロを渡してくださり、本当に感謝しています。フリードリンクなどのサービスもうれしかったです。
子どもたちが大満足できる、素敵なホテルでした。

投稿者様（楽天トラベル）